domingo 7 de junio de 2026 – 07:35 WIB
Jacarta – El desarrollo de la tecnología digital en Indonesia continúa acelerándose rápidamente en los últimos años. Varias actividades que antes se realizaban manualmente ahora se han trasladado a plataformas digitales, desde comprar, pagar facturas, solicitar transporte hasta la gestión financiera diaria. Esta comodidad también ha fomentado cambios en el estilo de vida de las personas que dependen más de servicios rápidos y prácticos.
Esta transformación digital también se refleja en el creciente uso de sistemas de pagos digitales en el país. El crecimiento de las transacciones digitales en Indonesia continúa mostrando una aceleración significativa.
Los datos del Banco de Indonesia registraron que las transacciones de pagos digitales alcanzaron 14.820 millones de transacciones en el primer trimestre de 2026, o un crecimiento anual del 37,69 por ciento. Estas cifras muestran que las personas se sienten más cómodas realizando transacciones electrónicamente a través de los distintos métodos de pago disponibles.
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Sin embargo, detrás de esta conveniencia surgen nuevos desafíos que no se pueden ignorar. Un ecosistema digital cada vez más conectado significa que el riesgo de ciberdelincuencia va en aumento.
Mientras que en el pasado los delincuentes intentaban principalmente penetrar en los sistemas técnicos, ahora utilizan la inteligencia artificial (IA) para engañar directamente a los consumidores.
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Este fenómeno se llama estafa basada en IA. Toman diversas formas, desde mensajes falsos que parecen muy convincentes, llamadas telefónicas con una voz que se asemeja a la de una persona específica utilizando tecnología de clonación de voz, hasta correos electrónicos de phishing más personalizados y enlaces basados en datos de las víctimas disponibles en Internet.
El riesgo de fraude es una de las áreas más visibles de creciente complejidad en el ecosistema digital. Si bien la seguridad de los sistemas de pago continúa fortaleciéndose, los delitos financieros continúan evolucionando con varios modos nuevos, especialmente en mercados dominados por transacciones móviles y en tiempo real.
De hecho, según el Informe bienal de amenazas de primavera de 2026 de Visa, los delincuentes están empezando a pasar de los intentos de irrumpir en los sistemas tecnológicos a métodos de ingeniería social basados en la inteligencia artificial que explotan la tecnología manipulando a los usuarios en lugar de atacarla directamente.
Entre julio y diciembre de 2025, se identificaron casi mil millones de dólares en actividades relacionadas con estafas, la categoría más grande de fraude de pagos al consumidor en ese período.
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Para evitar diversos modos de estafa en la era de la IA, las personas deberían aumentar su vigilancia mientras operan en el mundo digital. Aquí hay algunos pasos simples que puede seguir:
