Miércoles, 6 de mayo de 2026 – 08:30 WIB
Jacarta – PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk o BNI recuerda nuevamente a los clientes que no compartan datos confidenciales con ninguna parte, en línea con el aumento de varios tipos de fraude digital dirigido a los usuarios de servicios bancarios, especialmente canales digitales como BNIdirect.
Secretario Corporativo BNI Okki Rushartomo destacó que la empresa nunca solicitará información confidencial de los clientes. Por lo tanto, se pide a la gente que esté alerta ante quienes actúan en nombre de los bancos.
“Recordamos a los clientes que nunca compartan datos confidenciales con ninguna parte, incluso en nombre de BNI, ya que esto es parte del modo de delito digital”, dijo Okki en una declaración escrita el miércoles 6 de mayo de 2026.
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BNI describe varios datos importantes que deben mantenerse confidenciales, incluidas contraseñas, identificaciones de empresas, correos electrónicos, PIN, códigos OTP, así como códigos de token físicos y blandos. Esta información no se compartirá a través de ningún canal como teléfono, SMS, correo electrónico o redes sociales.
Aparte de eso, BNI enfatiza que BNIdirect nunca solicitará identificaciones de usuario, enviará enlaces a través de mensajes de texto o aplicaciones de chat con fines de verificación, y nunca pedirá a los usuarios que descarguen aplicaciones específicas, incluidas aplicaciones de escritorio remoto como TeamViewer o AnyDesk, para obtener asistencia de servicio.
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Según BNI, esta práctica es una característica común del fraude digital, que utiliza la ingeniería social para obtener acceso a las cuentas de los clientes. Si encuentran estas instrucciones, se pide a los clientes que no las sigan ni las verifiquen a través de los canales oficiales de inmediato.
Como medida preventiva, BNI insta a los clientes a no hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas, a no instalar aplicaciones de partes desconocidas y a no buscar en motores de búsqueda soluciones a problemas como el olvido de contraseñas. Se recomienda a los usuarios que utilicen la función oficial en la página de inicio de sesión de BNIdirect para restablecer su contraseña de forma independiente.
Se puede acceder a más información sobre los servicios y la seguridad de las transacciones a través del sitio web oficial de BNI en www.bni.co.id.
BNI espera que a través de esta educación continua, las personas comprendan mejor los patrones de delitos digitales y puedan proteger sus datos personales de forma independiente, manteniendo así la seguridad de las transacciones bancarias y aumentando la confianza en los servicios digitales. (LAN)
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VIVA.co.id
5 de mayo de 2026
